Obchodné podmienky

I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou Stuckdekor Weber, s.r.o., Závod 1049, 908 72 Závod, IČO: 45430381, DIČ: 2022993665 (ďalej len "prevádzkovateľ") uzatvorené prostredníctvom systému elektronického obchodného domu http://www.stuckdekor.sk (ďalej len "obchod").
Kupujúcim sa rozumie v obchode zaregistrovaná fyzická osoba, alebo právnická osoba, ktorá odoslala po vlastnej autorizácii elektronickú objednávku, spracovanú systémom obchodu.
Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a cenu tohoto tovaru, spracovaný systémom obchodu alebo e-mail odoslaný na adresu predávajúceho.
Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho a vo svojom aktuálnom znení tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. V prípade, ak nie je medzi prevádzkovateľom a kupujúcim dohodnutá trvalá kúpno-predajná zmluva v písomnej forme, považuje sa elektronická objednávka v obchode za návrh k uzavretiu zmluvy medzi kupujúcim a prevádzkovateľom, ktorú prevádzkovateľ potvrdením objednávky akceptuje.

II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy, odstúpenie od zmluvy

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých, registračným formulárom požadovaných, údajov a náležitostí.
Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy a sú považované za záväzné.
K akceptovaniu návrhu na zmluvu zo strany prevádzkovateľa dôjde potvrdením elektronickej objednávky. Kupujúci bude o potvrdení elektronickej objednávky informovaný prostredníctvom potvrdzujúceho e-mailu.
Prevádzkovateľ si môže v jednotlivých, predovšetkým cenovo náročnejších prípadoch vyhradiť vznik zmluvy potvrdením objednávky zo strany kupujúceho. Prevádzkovateľ je v závislosti na charaktere obchodu (množstvo, cena, náklady na prepravu, vzdialenost apod.), predovšetkým pri cene vyššej ako 330,-EUR, vždy oprávnený žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. V prípade odmietnutia autorizácie kupujúcim, považuje sa objednávka za neplatnú. Ak je medzi prevádzkovateľom a kupujúcim uzatvorená dlhodobá rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzatvorenú zmluvu bližšie špecifikuje a konkretizuje a je jej neoddeliteľnou súčasťou.
Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 6 hodín od jej odoslania. K vlastnému uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru kupujúcim.

III. Dodacie podmienky, termíny

Miestom plnenia zmluvy sa rozumie sídlo (bydlisko), alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v registračnom formulári obchodu. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb tretích subjektov (Slovenská pošta, Kuriérska služba... a iné), alebo na základe dohody s kupujúcim bude tovar pripravený u prevádzovateľa, ak nebude vyslovene dohodnuté inak.
Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne pošte alebo kuriérovi na prepravu ku kupujúcemu.
Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.
Prevádzkovateľ expeduje tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe po prijatí elektronickej objednávky, zvyčajne do 2-10 pracovných dní. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, o čom bude kupujúci včas informovaný prevádzkovateľom, maximálne však 30 dní od dodania tovaru dodávateľom prevádzkovateľovi.
Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov ak z povahy tovaru, alebo na základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky. V prípade dodania tovaru prostredníctvom pošty alebo kuriérom bude tovar zabalený podľa požiadaviek týchto prepravcov tak, aby sa zabránilo jeho mechanickému poškodeniu.
Ku každej zásielke bude priložený daňový doklad , ktorý slúži ako doklad o kúpe a pre uplatnenie záruky, preto odporúčame kupújcemu tento doklad starstlivo uschovať pre prípad reklamácie.

IV. Kúpna cena, poštovné a balné

Kúpna cena (cena vrátene DPH) je splatná pri prevzatí tovaru na dobierku, u kuriéra alebo doručovateľa Slovenskej pošty, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.
V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné. Cena poštovného a balného je uvedená v poslednom kroku objednávky, pri ktorom kupujúci akceptuje danú cenu (cena sa líši na základe prepravných a platobných podmienok, ktoré kupujúci vyberá v predposlednom kroku objednávky).
Sumu poštovného kupujúcemu prevádzkovateľ upresní (telefonicky alebo prostredníctvom emailu) v závislosti od hmotnosti tovaru. Kupujúci si môže výšku poštovaného vypočítať podľa cien stanovených v týchto obchodných podmienkach a súčtu hmotností všetkých objednaných tovarov. Hmotnosť tovaru je uvedená v bližšej špecifikácii každého tovaru. Ak hmotnosť uvedená nie je, neberie sa do úvahy a cena poštovného sa tým pádom nenavyšuje.
V prípade dodania tovaru na dobierku si prevádzkovateľ účtuje k poštovnému poplatok za dobierku podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty vo výške 0,70 EUR. Pri nákupe nad 100 EUR a vrátane kupujúci tento poplatok neplatí.
O prevzatí tovaru Slovenskou poštou, teda o odoslaní tovaru resp. jeho prevzatí treťou stranou bude kupujúci informovaný prostredníctvom vybavujúceho emailu. Lehota dodania je stanovená podľa platných podmienok Slovenskej pošty a to najneskôr na druhý pracovný deň odo dňa prijatia tovaru, teda do dvoch pracovných dní odo dňa odoslania vybavujúceho e-mailu kupujúcemu.
V prípade zaslania tovaru kuriérom bude cena za jeho odoslanie uvedená pri výbere spôsobu prepravy tovaru a to podľa aktuálneho cenníka kuriérskej služby.
Osobne si môže kupujúci tovar vyzdvihnúť na mieste bližšie určenom pri výbere spôsobu prepravy tovaru. Kupujúcemu nie je účtovaný poplatok za doručenie a prepravu tovaru.

V. Vrátenie alebo výmena tovaru

Vrátiť je možné iba tovar nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale.
V prípade splnenia podmienok pre vrátenie tovaru bude kupujúcemu vrátená celá suma, ktorú za tovar zaplatil.
Do vrátenej sumy sa nezapočítava cena poštovného a balného.
Po dohode môže byť navrátenie sumy uskutočnené formou výmeny za iný tovar v zodpovedajúcej hodnote, ktorý bude zaslaný buď s ďalšou objednávkou zákazníka alebo samostatne. Ak sa tovar zasiela samostatne (v prípade výmeny tovaru) sa neúčtuje poštovné a balné.

VI. Záruka, reklamácie, doklady

Záručná doba je uvedená výrobcom, resp. distribútorom na každom výrobku. Záruku poskytujeme do doby spotreby, uvedenej na obale tovaru.
Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou manipuláciou, neprimeraným zaobchádzaním alebo na závady spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa takisto nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok alebo použivaním v extrémne neobvyklých podmienkach.
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené doručovateľskou službou.

VII. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov získanými pri objednávaní tovarov, zaobchádza v zmysle „Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov“

VIII. Záverečné a prechodné ustanovenia

Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia "Všeobecných obchodných podmienok" v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.
Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou, ak je medzi oboma stranami vyslovene dohodnuté inak.
Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito "Všeobecnými obchodnými podmienkami" sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka prípadne inými zákonmi slovenského právneho poriadku.
Prípadné ďaľšie otázky zodpovieme po zaslaní e-mailu na adresu stuckdekor@stuckdekor.sk alebo telefonicky na čísle +421 905 848 230.